Avis de confidentialité

Responsable du traitement

LivestockSouk B.V. (KvK 90621638), Polderpeil 25, 2382 BW Zoeterwoude, Pays-Bas, est responsable du traitement des données personnelles traitées par l’intermédiaire de ce site.

Pour toute question sur vos données, écrivez à info@livestocksouk.com.

Informations que vous transmettez

Par les formulaires de demande, vous indiquez votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone et, si vous le souhaitez, le nom de votre organisation et votre accord pour être contacté sur WhatsApp. Vous décrivez aussi votre projet d’achat ou votre offre, par exemple le type et le nombre d’animaux, les pays, les délais, le budget et les modalités pratiques. Nous enregistrons également la langue du formulaire et la version de cet avis dont vous avez pris connaissance.

Merci de ne pas transmettre de coordonnées bancaires, de pièces d’identité, de passeports d’animaux, de documents sanitaires ni de contrats confidentiels.

Finalités et base juridique

Nous utilisons votre demande pour vous répondre et discuter de votre projet d’achat ou de l’offre que vous proposez. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).

Nous traitons un nombre limité de données techniques pour protéger les formulaires contre les abus, le spam et les envois automatisés. La base juridique est notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous ne transmettons pas vos coordonnées à un acheteur ou à un fournisseur sans en avoir d’abord discuté avec vous.

Prestataires

Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent des données pour notre compte dans le cadre d’accords de traitement des données :

Vercel : hébergement de ce site.

Resend : acheminement de votre demande par e-mail vers notre boîte de réception.

Upstash : enregistrements de courte durée servant à limiter le nombre d’envois et à éviter les doublons.

Cloudflare Turnstile : vérification anti-robot sur les formulaires de demande.

WhatsApp (Meta) : échanges avec vous sur WhatsApp, si vous l’acceptez ou si vous nous y écrivez.

Notre fournisseur de messagerie : conservation de votre demande dans notre boîte de réception.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, le transfert repose sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Après un envoi réussi, le site dépose un seul cookie fonctionnel (cs_confirmation) pendant cinq minutes afin d’afficher la page de confirmation. Il ne contient aucune donnée personnelle.

Nous n’utilisons aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de suivi. La vérification anti-robot des pages de demande traite des données techniques de votre navigateur afin de distinguer les personnes des programmes automatisés.

Journaux techniques

Lorsque vous consultez le site, notre hébergeur et Cloudflare traitent des données techniques, comme votre adresse IP et le type de navigateur, pour afficher les pages et protéger le service. Ces journaux sont conservés pendant une durée limitée fixée par le prestataire.

Durée de conservation

Les demandes qui ne donnent pas lieu à une suite, ainsi que les échanges WhatsApp qui s’y rapportent, sont supprimés dans un délai de 90 jours.

Si une demande donne lieu à une suite, nous la conservons aussi longtemps que ce travail l’exige et aussi longtemps que la loi nous impose de conserver nos documents commerciaux.

Les enregistrements servant à limiter les envois et à éviter les doublons contiennent un code dérivé par clé, et non votre adresse e-mail, et expirent automatiquement dans un délai de 24 heures.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable. Pour exercer ces droits, écrivez à info@livestocksouk.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou de l’autorité de contrôle de votre pays.

Nous ne prenons aucune décision vous concernant fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Modifications de cet avis

Nous mettons cet avis à jour lorsque nos traitements évoluent. La version et la date de révision figurent en haut de cette page.